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          服务与支持 / Service

          |服务流程

           售后服务受理:

           受理方式:400热线  

           电话:400-666-2163  

           服务区域:全国  

           服务时间:周一到周日 上午 8:00~12:00  下午:13:30~18:00

            返厂维修: 

           1、机器型号、 机身条码信息

           2、详细故障描述 

           3、联络方式及地址信息

           信息反馈处理流程:

           1、客户意见和建议

           热线电话400-666-2163。

           2、非质量类问题反馈

           在半小时内响应,两小时内初步提交解决方案,24小时内回复最终处理结果。

           3、质量类问题反馈

           半小时内响应,2小时内提交初步解决方案,若涉及产品维修、安全、功能性能调测、提交问题报告等具体工作,最终处理时效依据

           具体情况另议。

           多渠道反馈咨询:

           1、全国统一服务热线:400-666-2163

           2、发送邮件至邮箱:driveservice@megmeet.com

           2、联系您的供货商

           3、向力慧科技当地市场及客服人员反馈


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